top of page

TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI:

Clear Ultura Aligner System olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede ortodontik şeffaf plaklar sunmaktan gurur duyuyoruz. Ürünlerimiz, yalnızca diş hekimlerine özel olarak üretilmekte ve her bir plak, hastaların bireysel ihtiyaçlarına göre kişiye özel olarak tasarlanmaktadır.

Teslimat

  • Siparişleriniz, üretim süreci tamamlandıktan sonra en kısa sürede adresinize teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren ortalama 7-10 iş günü içinde gerçekleşir.

  • Ürünler, kargo şirketi aracılığıyla güvenli bir şekilde paketlenip gönderilir. Teslimat süreci boyunca, siparişinizin durumu hakkında bilgilendirilirsiniz.

  • Teslimat adresinde yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir. Lütfen sipariş sırasında teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak belirtiniz.

İade Politikası

  • Ortodontik şeffaf plaklar, hastaların diş yapısına ve tedavi planına göre kişiye özel olarak üretildiği için, üretim hatası olmadığı takdirde iade kabul edilmemektedir.

  • Üretim hatası durumunda, ürünlerinizin yenisi üretilerek tarafınıza ücretsiz olarak gönderilecektir. Üretim hatası olduğunu düşündüğünüz ürünler için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • İade talebinde bulunmadan önce, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    • Üretim hatası olduğuna dair detaylı açıklama ve fotoğraflar ile birlikte info@clearultura.com adresine e-posta gönderin.

    • Talebiniz incelendikten sonra, üretim hatası tespit edilirse size iade süreci hakkında bilgi verilecektir.

Diş Hekimlerine Özel Üretim

  • Clear Ultura Aligner System ürünleri, yalnızca diş hekimlerine özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle, ürünlerimizin siparişi ve kullanımı sadece lisanslı diş hekimleri tarafından gerçekleştirilebilir.

  • Diş hekimleri, hastalarına en uygun tedavi planını belirledikten sonra, kişiye özel şeffaf plak siparişlerini verebilirler.

İletişim

İade talepleri ve diğer sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

bottom of page